Virtualisation et "Cloud Computing" une évolution qui implique de nouveaux besoins d'expertise.

Si vous êtes un professionnel du conseil et de l'intégration de solutions en entreprises. Si vous êtes spécialisés dans la virtualisation et dans un sens plus large, dans l'optimisation des coûts de production informatique. Alors vous n'avez pu échapper aux véritables changements qui se dessinent actuellement.

La virtualisation, déjà révolutionnaire dans son application, a permis non seulement de réduire les coûts de possession (matériels, électriques etc.) mais surtout d'améliorer l'agilité des entreprises.

Résultat, les projets avancent plus vite et sont plus agiles. Il n'est plus nécessaires d'attendre la réception et l'installation de son matériel et il est plus facile de répondre à des demandes imprévues.

Si dans un premier temps, la consolidation apporte une réduction des coûts, l'énorme facilité avec laquelle on peut alors répondre aux demandes peut parfois provoquer une euphorie conduisant à la prolifération des machines et à une relative perte de contrôle pour les entreprises n'étant pas organisées en centre de coût.

Ce constat largement répandu et souvent ignoré par les intéressés eux-mêmes sous entend une évidence : La mise en œuvre de la virtualisation induit des besoins d'expertises techniques, mais aussi organisationnels.

Comme évoqué dans notre article publié dans le hors série ITpro.Fr (Disponible ici).

"Les projets de virtualisation de serveurs doivent êtres menés comme des projets stratégiques dont la mise en œuvre conditionne la capacité de l'entreprise à s'adapter à son environnement".

Si certaines entreprises ont depuis longtemps abordé le virage d'une informatique organisée en centre de coût, les outils utilisés sont bien souvent éloignés des contraintes opérationnelles et des réalités techniques.

Non seulement les coûts de facturation des services et des différentes UO sont approximatifs (voire totalement arbitraires), mais la mise à disposition des ressources relève parfois d'une chaine administrative qui n'est plus adaptée (quand elle existe).

Les promesses du cloud computing et de l'IAAS (Infrastructure As A Service) passent désormais par la case "cloud privé", qui n'est en fait qu'un portage fonctionnel et technique des concepts plus larges de centre de services et de centre de coûts.

Le cloud privé, n'est ni plus ni moins qu'un ensemble d'outils de gestions de plates-formes virtualisées permettant de transformer l'informatique en centre de services et de gérer les aspects organisationnels (Workflow) et financiers (Chargeback).

Les nouveaux outils destinés à la mise en œuvre de ces "cloud privés" comme VMware Vcloud Director, Microsoft Virtual Machine Manager Self service Portal V2 ou le futur SCVMM 2012, (Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2012) viennent justement apporter ces couches permettant d'une part la gestion technique des plates-formes et d'autre part, la gestion administrative de la facturation et des circuits de validation.

Dès lors on constate que l'expertise purement technique d'une plate-forme ou d'une autre n'est pas suffisante à couvrir l'ensemble du périmètre. De leur côté, les entreprises n'ont pas toujours les ressources et la vision nécessaire pour faire face à la complexité souvent masquée de ces projets.  Faire le lien entre ces nouveaux modes de production, le catalogue de service et les SLA, nécessite une vision globale aussi bien technique que fonctionnelle.

Anatomie d'un service Cloud (Conférence Guvirt "Cloud or Not Cloud')

Conclusion :

Au delà des concepts techniques, il existe désormais pour les entreprises des besoins de conseils organisationnels avec potentiellement un impact important sur la façon dont fonctionne le système d'information.

Ces besoins vont naturellement générer une demande pour des profils seniors possédant non seulement une solide fondation technique, mais aussi et surtout une expertise transverse du delivery et de la gestion d'un système d'information orienté service.

Ces profils actuellement rares, sont pourtant indispensables pour une prise en compte globale des projets de virtualisation ou de cloud privé. C'est uniquement à ce prix que les entreprises pourront efficacement aborder le virage délicat des infrastructures orientées service et en tirer un véritable bénéfice sur le long terme.